Questions fréquentes sur nos ambulances
Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les patients et leurs familles. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Appelez-nous, nous répondons 24h/24.
Quel est le numéro d’Ambulance H24 ?
Appelez le 06 74 54 01 16 ou écrivez-nous sur WhatsApp. Nous répondons 24h/24 et 7j/7.
Quels sont les numéros d’urgence au Maroc ?
Pour une détresse vitale, composez le 15 (Protection civile, secours et ambulances) ou le 141 (SAMU). La police est joignable au 19 et la Gendarmerie royale au 177.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Depuis notre base de Bouznika, nous intervenons partout à Casablanca et à Mohammedia, ainsi qu’à Bouskoura, Dar Bouazza, Nouaceur, Aïn Harrouda et Mansouria. Nous assurons aussi des transferts vers toutes les villes du Maroc.
Êtes-vous disponibles la nuit et les jours fériés ?
Oui, 24h/24, 7j/7, y compris la nuit, les week-ends, les jours fériés et pendant les fêtes religieuses.
Quelle est la différence entre ambulance simple et ambulance médicalisée ?
L’ambulance simple transporte un patient stable avec deux ambulanciers. L’ambulance médicalisée embarque en plus un médecin et du matériel de réanimation pour les patients graves ou instables.
Combien coûte une ambulance ?
Le prix dépend du type d’ambulance, de la distance, du matériel et du temps d’attente. Il est toujours annoncé avant le départ. Voir notre page tarifs.
Faut-il une prescription médicale ?
Non pour réserver. Oui, en général, pour être remboursé par votre mutuelle ou votre assurance.
Puis-je choisir l’hôpital ou la clinique ?
Oui, toujours. Nous conduisons le patient vers l’établissement choisi par lui ou sa famille. Nous ne travaillons à la commission pour aucun établissement.
Un proche peut-il monter dans l’ambulance ?
En général une personne peut accompagner le patient, sauf si les soins pendant le trajet l’empêchent.
Transportez-vous les patients sous oxygène ?
Oui. Toutes nos ambulances disposent d’oxygène. Pour l’oxygène à haut débit ou la ventilation, nous envoyons une ambulance médicalisée.
Pouvez-vous monter dans les étages sans ascenseur ?
Oui, avec une chaise portoir ou un brancard. Précisez l’étage lors de votre appel pour que l’équipe soit dimensionnée en conséquence.
Organisez-vous des transferts vers l’aéroport ?
Oui, notamment vers l’aéroport Mohammed V, dans le cadre de rapatriements sanitaires ou de départs en voyage de patients à mobilité réduite.
Peut-on réserver une ambulance à l’avance ?
Oui, c’est même conseillé pour les sorties d’hôpital, dialyses, consultations et transferts programmés.
Couvrez-vous les événements ?
Oui : sport, salons, concerts, tournages et mariages. Voir notre couverture médicale d’événements.
Besoin d’une ambulance maintenant ?
Notre régulation répond 24h/24. Appelez : un ambulancier vous répond directement, sans standard automatique.